איפה זה פוגש אותך?
תמיד יש משהו…לימודים, עבודה, ילדים, טיפול בהורים שמזדקנים, אלף החלטות ודאגות, ואין לך רגע לעצמך!
החיים דורשים מאיתנו כל כך הרבה, ואנחנו בדרך כלל עומדים באתגרים. אבל לפעמים, יש תקופות שזה מרגיש יותר מידי.
המטלות של החיים ,מכריעות אותנו.
אנחנו רוצים להיות שם עבור ההורים שלנו,שהיו שם עבורנו,אנחנו רוצים להיות עבור ילדנו. לפעמים מנסיבות של עבודה אנחנו נמצאים בחו"ל וההורים המזדקנים לא איתנו, הדאגה לבריאותם ולאיכות החיים שלהם מקשה עלינו גם.
אז לשם כך אני והצוות הנהדר שלי כאן.
מה אנחנו עושים ?
- אתם בארץ או בחו"ל וההורים אמורים להגיע לבדיקות?למצוא רופא?ללכת לקבל חוות דעת שניה?
- אנחנו – חוקרים את נושא ומוצאים את הרופא הנכון עבורכם.
- אנחנו- קובעים תור
- אנחנו מתלווים להורים שלכם בפגישה עם הרופא
- אנחנו מתרגמים את הנאמר לעיתים מרוסית לעברית,לעיתים משפה מקצועית לשפה אנושית
- אנחנו מדווחים לכם על תוצאות הבדיקה וכן על כל המשתמע מכך.
- זקוקים לתרופות ולא מצליחים ללכת לבית המרקחת?
- אנחנו עושים זאת עבורכם.
- קיבלתם זכאות לחוק סיעוד?
- אנחנו מסייעים במציאת מטפל-ת.אתם בחו"ל וצריך לעשות ביקורי בית אנחנו עושים זאת עבורכם ומיידעים אתכם.
- ההורים לבד?
- אתם רוצים שלפחות פעם בשבוע יגיעו אליהם?ילכו איתם לבית קפה? ישאלו לשלומם?
- לעשות פעם בשבוע קניות יחד איתם אם זה מתאפשר או בלעדיהם?
ביום יש רק 24 שעות,ולא מספקים לעשות הכל..אנחנו פה לרשותכם .
דוגמאות..
סיפורה של נ
התמונה אינה של נ.
השבוע את רוב זמני העברתי עם גברת נ. בת 70 לבד בארץ. עלתה בשנות ה-90 מברה"מ לשעבר. לנ. שתי בנות שעברו לגור בקנדה. נ. לא דוברת עברית שוטפת וכל מפגש עם אנשי מקצוע מאוד מקשה עליה. בנותיה פנו אלי בפייסבוק וביקשו סיוע."אמא, לא מרגישה טוב וחייבת לעבור בדיקות, אין לנו אף אחד שם שיוכל ללוות אותה ולקבוע לה תורים".הקשר נוצר, נפגשתי עם נ, אישה מקסימה, הבנות סיפרו לה עלי ,במפגש הראשון קבלתי מידע על המחלה ,על הבדיקות הקרובות שהיא צריכה לעבור. היא סיפרה שעדין לא לקחה טופסי 17 ועוד. עם סיום הפגישה קבעתי לה ולי תור אצל רופאת המשפחה, הבנתי את הצרכים של נ. ואת סדרי הבדיקות המתבקשות. טיפלתי בטופסי 17, קבעתי תורים לבדיקות ולמומחים שהיא אמורה לפגוש , ואכן תוך חודשיים היתה נ בכל הסבב. ממנו הוחלט על המשך הטיפול בה והמשך המעקב. במהלך הפגישות כמובן תרגמתי מעברית לרוסית ועדכנתי את הבנות על מצבה .
סיפורו של ג בן יחיד שחי בחו"ל
ג. מגיע לסופ"ש ארוך, כשהוא כאן הוא גם עובד הוא מקיים פגישות עבודה עם נציגויות וספקים בארץ לטובת החברה במוסקבה. סופ"ש מלא בפעילויות ,משפחתיות, מקצועיות, בריאותיות וגם בירוקרטיות. ג. יצר אתי קשר בפייסבוק הוא שמע עלי מחברים אחרים שנעזרים בי ובשירותים שלי. הוא ביקש שאטפל במצבה הבריאותי והחברתי של אמו. אמו אמורה לעבור בשבוע הבא בדיקת קולונוסקופיה . מה תפקידי פה ? קבעתי עם הרופא, קבלתי טופס 17,קבעתי עם המכון לביצוע הבדיקה, הכנתי והסברתי לה כיצד להכין את עצמה לבדיקה, הלכנו לשם יחדיו ולאחר הבדיקה ישבנו לשתות יחד .כמובן שהתהליך אחרי לאסוף את התשובות ללכת יחד לרופא ולעדכן את ג. בתוצאות. מעבר לזה ג. ביקש שפעם בשבוע אקפוץ אליה ושנלך לעשות קניות ולשתות קפה יחד. ג. התפנה לעבודתו לפגישות משמעותיות יותר עם אמו וחוזר למוסקבה כשהוא יודע שאמו, נ. בידיים טובות.
סיפורה של ב
ב,היא סבתא ואמא ,ב. אישה בשנות ה-70 המאוחרות שלה,אישה מקסימה ולא יאמן היא גם גולשת ברשת.
ב.יודעת שהילדים שלה נמצאים כרגע באמצע החיים שהם מוצפים וכמו שהיא אמרה לי "אני לא רוצה להכביד ,יש להם כבר מספיק על הראש " .ב. פנתה אלי ושאלה האם אני יכולה לעזור לה,קשה לה עם הטיפול בטופסי 17 ,בהמתנה על קו הטלפון
"יש לי המון זמן, אבל ההמתנה הזאת,הלחיצה על כפתורים מסובכת לי". כך התחלנו תהליך שנמשך כבר שנה.
שנה שאני מלווה את ב. הולכות יחד להביא תרופות,הולכות יחד לעשות קניות. בשבתות מגיעים הילדים עם הנכדים לארוחות מדהימות שב. והעובדת שלי נטשה מבשלות ביחד. "הסבתאות שלי הרבה יותר משמחת עכשיו,אני מצליחה לפתור את הבעיות שלי בעצמי וכשהם מגיעים אני ממש מאושרת שאני יכולה לארח אותם כמו שתמיד עשיתי,אבל בפחות עבודה וקושי,תודה אלין על ההיכרות איתך"
מאחלת לנו שהסירים תמיד יהיו מלאים.